Vacature Service Coördinator

Als service coördinator heb je een uitdagende spilfunctie in een leuke werkomgeving, waarin je in grote mate bijdraagt aan het ontzorgen van onze klanten en interne afdelingen binnen Senro.

TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN

Na initiële oplevering ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle service gerelateerde vraagstukken en storingen bij onze klanten. Daarnaast fungeer je als vraagbaak voor je collega’s in binnen- en buitendienst. Tevens is het aanbieden en verzorgen van spare parts onderdeel van je takenpakket. Veel van onze installaties zijn continu processen waarbij onverwachte stilstand tot grote schades kan leiden. Adequaat handelen en zaken gedaan weten te krijgen is dus van belang. Het is een nieuwe functie binnen onze gelederen en je hebt de vrijheid én verantwoordelijkheid om hier  naar eigen inzicht invulling aan te geven.

Jouw werkdag

  • Je communiceert met klanten omtrent service aspecten, storingen, en reservedelen
  • Je verzorgt aanbiedingen voor spare parts en neemt de afhandeling op je
  • Je besteld de benodigde (spoed) delen en zorgt voor een snelle levering
  • Je adviseert klanten ten aanzien van preventief onderhoud
  • Je bewaakt de voortgang bij leveranciers en waarborgt tijdige leveranties
  • Je koppelt terug aan project leiding en engineering in geval van kwaliteitsissues
  • Desgewenst bezoek je klanten voor inspecties en advies, of als voorbereiding op spare part offertes

Waar ben jij sterk in?

Je bent zelfstandig en betrokken en werkt georganiseerd en gestructureerd. Je bent technisch sterk en service gericht met een commerciële inslag. Je weet bijzaken van hoofdzaken te scheiden, en je behoudt overzicht over lopende zaken. Je hebt geen 8 tot 5 mentaliteit en doet wat nodig is om klanten te helpen, proactief en resultaatgericht.

Wat vragen wij van jou?

  • MBO+/HBO Werktuigbouwkunde, eventueel aangevuld met HBO Technische bedrijfskunde
  • Werkervaring in, of sterke affiniteit (grove) werktuigbouw
  • Ervaring in het coördineren van service werk en spare parts is vereist
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits in een pré)
  • Hoge mate van verantwoordelijkheid

Wat kan jij van ons verwachten?

  • Veelzijdige en zelfstandige spilfunctie in een organisatie met korte lijnen en enthousiaste collega’s
  • Groeiend en gezond bedrijf dat zich kenmerkt als informeel, pragmatisch, en resultaatgericht
  • Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
  • Uitstekend salaris en overige arbeidsvoorwaarden
  • Werken aan technisch uitdagende projecten

OVER SENRO B.V.

Bij Senro willen we bijdragen aan een circulaire leefomgeving. Hiervoor ontwikkelen en produceren we sorteer- installaties en machines voor de wereldwijde recyclingindustrie en aanverwante sectoren.

Wij zijn ambitieus en gaan geen product-technische uitdaging uit de weg. We spelen in op de alsmaar veranderende wensen en eisen vanuit de markt. Klantwensen, zoals input en gewenste output van de installatie staan centraal, maar ook aspecten als de mate van automatisering, gewenste capaciteit, scheidingsefficiëntie, beschikbare ruimte en budget zijn bepalend voor de toe te passen sorteringstechnologie.

Wij kenmerken ons door een professionele, informele, pragmatische, en resultaatgerichte bedrijfscultuur. We zijn vindingrijk, oplossingsgericht en doen wat nodig/verstandig is. De medewerkers zijn zelfstandig, betrokken en verantwoordelijk en krijgen veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.

Meer informatie en solliciteren
Wil jij je verder ontwikkelen binnen een dynamische werkomgeving en deel uitmaken van een groot en groeiend bedrijf? Solliciteer dan vandaag nog op de functie bij Senro B.V.

Kijk voor meer informatie verder op onze website of neem direct contact op via jobs@senro.eu.